Príbeh projektu 55Požiarna-hodnota 30 min. Dvere pre nemocnicu v Tbilisi v Gruzínsku

1. Úvod

 

Minulé leto predstavoval dopyt z Tbilisi v Gruzínsku pre náš medzinárodný obchodný tím významnú výzvu. Zákazník, veľký miestny farmaceutický reťazec, zakladal malú všeobecnú nemocnicu a súrne potreboval sériu interiérových protipožiarnych-drevených dverí-od jednokrídlových dverí pre kliniky až popresadené dvojité dveres(dvojité{0}}krídlové dvere s nerovnakou veľkosťou{1}}pre chodby. Hoci zákazka obsahovala len 55 súprav, technické štandardy a zložitosť služieb ďaleko prevyšovali štandardný projekt.

 

2. Proces

V počiatočnej komunikácii zákazník prechovával prirodzenú skepsu voči našim protipožiarne-dvere,konkrétne na otázku, či materiál jadra dverí dokáže udržať stabilnú požiarnu odolnosť pri vysokých teplotách a či hotové dvere môžu prejsť prísnym testovaním požadovaným na certifikáciu CE EÚ. Namiesto toho, aby sme sa ponáhľali s poskytovaním cenovej ponuky, zostavili sme komplexnú technickú bielu knihu-bohatú na vizuály a text-s podrobnými správami o našich laboratórnych testoch jadier odolných voči ohňu z grafénu-, videách zo spaľovacích testov a procese auditu továrne CE, všetko preložené do angličtiny. Postoj zákazníka sa začal meniť, keď videl dôkazy, že materiál vystužený grafénom- si zachoval štrukturálnu integritu, aj keď bol vystavený plameňom s uhlom 1 000 stupňov, a že hustota dymu bola výrazne pod európskymi normami. Okrem toho si zákazník všimol, že hrúbka nášho dverného krídla dosahuje 46 mm, čo presahuje 40 mm dvere bežne používané v ich regióne. To ich presvedčilo, že naša konštrukcia dverí je stabilnejšia a trvácnejšia.

 

 

Skutočný zlom nastal z nášho hlbokého pochopenia prevádzkového prostredia nemocnice. Zákazník si všimol, že nemocničné vozíky a invalidné vozíky často narážali na spodok krídel dverí; v dôsledku toho boli potrebné podkopové dosky z nehrdzavejúcej ocele. Rozhodujúce je, že tieto museli byť zapustené-bez ostrých hrán, aby sa predišlo zraneniu zdravotníckeho personálu. Dosky z nehrdzavejúcej ocele sme nechali vyrobiť na mieru-vo veľkosti 1 mm hrúbky a 150 mm šírky a pridali sme ich do stredu a spodnej časti krídla dverí. Okrem toho, aby sa zabránilo prehnutiu hlavných{8}}a-dverí chodby v dôsledku neustáleho otvárania a zatvárania, klient špecifikoval použitie 3D skrytých pántov, ktoré umožňujú nastavenie v 6 osiach: hore/dole, vľavo/vpravo a dovnútra/von. Aj keď mnohé závody môžu považovať takéto detaily za „problémové ne{13}}štandardné požiadavky, my sme ich považovali za meradlo profesionálnej dokonalosti. Náš výskumný a vývojový tím pracoval celú noc na úprave vnútorného rámu dverného krídla, ktorý obsahuje zapustenú štrbinu pre podložky. Pre hardvér sme zvolili ťažké-výkonné 3D-nastaviteľné neviditeľné pánty{19}}každý s nosnosťou 40 kg-, aby sme zaistili, že dvierka zostanú perfektne zarovnané a nebudú sa-prehýbať ani po desaťročiach častého používania. Pre jednokrídlové dvere, z ktorých dverné krídlo váži cca 55 kg, sú použité 3 neviditeľné pánty; pre presadené dvojkrídlové dvere, z ktorých 2 dverové výplne vážia cca 100 kg, je použitých 6 neviditeľných pántov.

 

 

Ďalej sme pristúpili k príprave cenovej ponuky vrátane nákladov na správu o testovaní. Po nejakom vyjednávaní sme sa dohodli, že zákazníkovi pokryjeme časť poplatkov za testovanie. Potom zákazník rýchlo zaplatil 30% zálohu, takže objednávka bola oficiálne spustená.

 

 

Najnáročnejšou výzvou bolo prejsť dvojitými certifikačnými testami CE na „požiarnu integritu“ a „toxicitu dymu“. Proaktívne sme odoslali vzorky do laboratória v Guangzhou, pričom sme vykonali skúšky požiarnej odolnosti v prísnom súlade s normou EN 1634-1 a doplnili sme ich správou o klasifikácii dymu podľa EN 13501-2. Keď boli výsledky testov vrátené a potvrdené ako úspešné a boli získané príslušné certifikáty, zákazník pocítil veľkú istotu.

 

3. Záver

Cesta od prvotného dopytu po konečnú objednávku trvala viac ako 150 dní. Zákazník priznal, že to, čo si ho skutočne získalo, neboli len čísla na certifikátoch, ale naša starostlivá služba-konkrétne naša iniciatíva pred-inštaláciou 3D pántov a nahratie-ukážkového videa na mieste, ktoré ukazuje, ako ich upraviť. Teraz prvá várka 55 dverových súprav úspešne dorazila do Tbilisi. Spätná-spätná väzba od nemocničného operátora bola vynikajúca: dvere fungujú hladko s tesným, zvukovo{10}}izolačným tesnením a podložky z nehrdzavejúcej ocele dokonale dopĺňajú nárazové zábradlie-medicínskej kvality.

 

 

 

Tento prípad posilňuje naše presvedčenie: špičkové{0}}zámorské trhy neodmietajú „Made in China“; odmietajú nejednoznačnosť a nedostatok usilovnosti. Vždy musíme identifikovať a pochopiť bolestivé body zákazníkov a urobiť všetko, čo je v našich silách, aby sme ich vyriešili. Riešením základných bezpečnostných zásad pomocou grafénových jadier odolných voči ohňu-, vyriešením štrukturálnych bolestivých bodov pomocou nerezových nášľapných dosiek a 3D neviditeľných pántov a dodržiavaním medzinárodných záväzkov prostredníctvom úplnej certifikácie CE môžu dokonca aj malé-objednávky poslúžiť ako silný nástroj na otvorenie regionálnych trhov. Ak potrebujete aj interiérové ​​dvere pre zdravotnícke zariadenia, ako sú nemocnice a kliniky, neváhajte kontaktovať našu továreň. Sme vždy online a pripravení vám pomôcť. Tu je náš E-e-mail:trade@omdoor.com